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Vous prenez en charge à la maison des personnes âgées qui manquent d’autonomie, et vous ne trouvez pas une solution pour veiller sur eux, la téléassistance vous propose ses services pour remédier à votre problème.
La téléassistance est un service d’aide aux personnes âgées, il peut être sollicité à tout moment de la journée. Ce service existe depuis des dizaines d’années, et utilise la technologie pour aider les personnes âgées en manque d’autonomie.
Dans l’article suivant, vous allez découvrir ce qu’est la téléassistance, et ses différents atouts pour les familles en charge de personnes âgées.
Qu’est-ce que la téléassistance ?
La téléassistance est un service qui donne l’opportunité à une personne âgée de joindre les urgences à tout moment de la journée. Cet appel est établit à l’aide d’un bracelet ou de d’un pendentif porté par la personne âgée, ces boutons d’appels servent à appeler de l’aide facilement quand un accident de chute ou de malaise survient à la personne âgée.
Celui-ci est un moyen efficace pour contrer à la perte d’autonomie des parents âgés, et en cas de chute, une famille proche qui habite à proximité peut être contactée pour venir à secours des vieux.
Quand et comment utiliser la téléassistance ?
Il faut savoir que les acteurs de la téléassistance se composent de trois fronts, le premier est l’abonné au service, et qui est en général une personne âgée. Le deuxième front est la plateforme à contacter, c’est un centre de téléassistance qui reçoit des appels d’urgence pour lancer une intervention sur les lieux. Avant de lancer cette dernière, ils essaient de parler avec la personne qui a lancé l’alerte pour en savoir plus son état, le rassurer et ainsi faire appel à des intervenants.
Le troisième front concerne le réseau de solidarité, celui-ci peut s’agir des professionnels de la téléassistance, des proches de la même famille, des gens à proximité qui peuvent intervenir en cas d’urgence extrême.
Sachez également que le service de téléassistance est utilisé quand la vieille personne subit une chute, une crise d’angoisse ou un accident chez elle.
En résumé, le système de téléassistance passe par quatre étapes :
- La vieille personne presse le bouton en cas d’accident ;
- La relation est établie avec le personnel d’assistance ;
- Le centre répond, rassure et diagnostique la personne âgée ;
- Le déclenchement d’une intervention sur les lieux.
Quels sont les systèmes de téléassistance ?
Le système de téléassistance le plus courant est celui du bouton d’un bracelet ou d’un pendentif, par le passé, ces modèles étaient encombrants et non pas sophistiqués. Actuellement, ils sont plus souples, non apparents et ergonomiques.
Pour utiliser ce système de téléassistance, il faut équiper votre habitation d’une ligne téléphonique terrestre dite »fixe », mais l’inconvénient est cette ligne est menacée d’obsolescence.
Un autre système de téléassistance qui comporte un détecteur de chute, dans ce cas, le pendentif ou le bracelet disposerait d’un accéléromètre.
Quand il est question de veiller sur des personnes qui subissent des pertes de connaissance fréquentes, les centres de téléassistance appliquent des systèmes utilisant des détecteurs de mouvements, des caméras et des capteurs.